FAQ ESCAPE GAME

En équipe, vous êtes enfermés dans une pièce et disposez d’une heure pour réaliser une mission et vous échapper.

Dans des décors dignes du cinéma, vous aurez donc 60 minutes (ni plus, peut-être moins) pour résoudre des énigmes, manipuler des objets et autres mécanismes, découvrir d’éventuels passages secrets et ainsi mener à bien votre mission.

Tout au long de votre partie, un Game Master (ou Maître du jeu pour les francophiles) suivra votre évolution à l’aide de micros/caméras et pourra vous aiguiller par le biais d’indices. Aucune connaissance spécifique n’est requise pour participer, il faut juste de l’imagination, un soupçon de logique et un bel esprit d’équipe pour avancer dans la mission !

Vous avez le choix entre 12 missions. Chaque salle possède le même niveau de difficulté, seule l'ambiance diffère d'une salle à l'autre.

Nous sommes en mesure de vous accueillir en français et en anglais si vous le souhaitez. Pour cela, il vous suffit de nous l'indiquer lors de votre réservation en cochant la case "Langue de jeu ANGLAIS".

En été, en hiver, entre amis, en famille, entre collègues... The Game est accessible à tous !

Aucun effort physique ne vous sera demandé. De plus, aucune connaissance spécifique n’est requise pour participer, il faut juste de l’imagination, un soupçon de logique et un bel esprit d’équipe pour avancer dans la mission !

Est-ce qu'il y a des recommandations pour les femmes enceintes ?
En raison de configurations particulières, nous déconseillons les missions suivantes aux femmes enceintes : Le Métro, L'Avion, La Mission Spatiale, Les Catacombes, Le Cinéma Hanté, Le Far West et la Mission Secrète.

Bien sûr, mais...

... un adulte devra obligatoirement faire partie intégrante des joueurs au moment de la réservation et donc le jour J.

L'âge minimum requis pour réaliser une mission The Game est de 10 ans et il doit de ce fait y avoir au moins un adulte accompagnant dans l’équipe. 

À partir de 15 ans, il n’est plus obligatoire d’être accompagné par un adulte au cours de la mission. 

Les 12 missions de The Game sont conçues pour accueillir de façon optimale des équipes de 3, 4 ou 5 joueurs.

Toutefois, si cela vous tient vraiment à cœur, il est tout de même possible de réserver une mission pour 2 ou 6 personnes. Il faudra cependant noter qu'à deux le challenge sera plus intense, et qu'à 6 l'expérience et le confort de la mission seront amoindris. Nous vous conseillons donc, si vous êtes 6, de constituer deux équipes de 3 personnes.

Vous êtes 6 joueurs ou + ?
The Game dispose au total de 12 thématiques/missions réparties sur 20 salles et deux locaux. Notre capacité d'accueil s'élève donc à 120 personnes en simultané (sur deux locaux). Vous pouvez donc réserver plusieurs missions sur un même créneau horaire directement sur notre plateforme de réservation.

Nous vous invitons donc à vous répartir par équipe de 3, 4 ou 5 joueurs : l’immersion sera garantie et votre expérience n’en sera que meilleure !

De ce fait, sachez que : 

• les missions Braquage à la française, Braquage du casino, Le Tremblement de Terre, sont chacune disponibles sur deux salles.
• la mission L' Avion est disponible sur 3 salles.
• la mission Le Métro  est disponible sur 4 salles.

Vous pouvez ainsi constituer plusieurs équipes et réaliser la même mission !

Le jour J, nous pourrons même activer si vous le souhaitez le mode compétition et ainsi déterminer la meilleure équipe !

Vous n'êtes que 2 joueurs ? Il est tout à fait possible de tenter le défi à deux. Mais attention, le défi sera naturellement plus corsé !

Pour garantir une immersion totale et une réelle intensité de jeu, nous déconseillons de venir jouer à 6.
Toutefois, si cela vous tient vraiment à cœur, il est possible de constituer une équipe et réserver pour 6 personnes directement sur notre site internet.

Pour garantir une immersion totale et une réelle intensité de jeu, il ne sera pas possible de venir à 7 pour jouer une seule mission.

Si vous êtes 7 ou plus, vous pouvez cependant réserver plusieurs missions sur un même créneau horaire directement sur notre plateforme de réservation. Nous vous invitons donc à vous répartir en deux équipes de 3 et 4 : l’immersion sera garantie et votre expérience n’en sera que meilleure !

De ce fait, sachez que :

• Les missions Braquage à la française, Braquage du casino, Le Tremblement de Terre, sont chacune disponibles sur deux salles.
• La mission L' Avion est disponible sur 3 salles.
• La mission Le Métro est disponible sur 4 salles.

Vous pouvez ainsi constituer plusieurs équipes et réaliser la même mission ! Le jour J, nous pourrons même activer si vous le souhaitez le mode compétition et ainsi déterminer la meilleure équipe !

Vous avez effectué votre réservation et malheureusement, l'un des joueurs initialement prévus ne pourra pas venir. Aucun souci !

Les places ne sont pas nominatives, vous pouvez donc trouver un "remplaçant" jusqu'au jour J !

Le prix d'une partie varie en fonction du nombre de personnes dans l'équipe. Plus vous êtes nombreux, plus le prix est avantageux !

Équipe de 3 personnes - 38€ par personne soit 114€ ttc la partie
Équipe de 4 personnes - 33€ par personne soit 132€ ttc la partie
Équipe de 5 personnes - 30€ par personne soit 150€ ttc la partie

Pour une meilleure immersion, il n'est pas recommandé de constituer des équipes de 2 et 6 joueurs. Mais si cela vous tient vraiment à coeur, voici les tarifs pour les réservations en équipe de 2 et 6 :

Équipe de 2 personnes - 48€ par personne soit 96€ ttc la partie
Équipe de 6 personnes - 28€ par personne soit 168€ ttc la partie

La réservation d'une salle se fait par le biais de notre plateforme en ligne. Celle-ci vous permet de consulter les créneaux disponibles pour chaque mission (les disponibilités sont mises à jour en temps réel) et de réserver une ou plusieurs salles en une seule fois.

Pour réserver :
(1) Cliquer sur la case pour sélectionner la mission souhaitée. Vous pouvez sélectionner plusieurs créneaux/cases si vous le souhaitez.
(2) Si les créneaux sélectionnés vous conviennent, cliquer sur "RÉSERVER" pour poursuivre; le cas contraire recliquer sur la case pour désélectionner le créneau.

Si vous rencontrez le moindre souci lors de votre réservation, n'hésitez pas à nous contacter.

Si vous ne pouvez régler le montant de la réservation par carte bancaire, vous devrez vous présenter à l’accueil de THE GAME afin de régler le montant en euros par chèque, carte de crédit, espèces ou chèques vacances. Pour les chèques vacances aucun remboursement ou rendu de monnaie ne pourront être effectués. 

Vous souhaitez organiser un événement professionnel ? Nous vous invitons à consulter notre page "Événements professionnels" pour en savoir plus sur l'organisation de team builing et autres événements professionnels.

Un anniversaire, un enterrement de vie de jeune fille ou de garçon ? Les occasions ne manquent pas pour passer une heure intense entre amis ou en famille ! Pour plus d'informations, n'hésitez pas à consulter notre page "Événements particuliers".

Si vous réservez une mission à 14 jours et moins, vous avez la possibilité de réserver un créneau en payant un acompte de 50€. En arrivant sur place, vous devrez régler le reste à payer pour accéder à votre mission. Cet acompte est non remboursable. Si vous ne vous présentez pas à votre réservation, The Game conservera cet acompte de 50€

Tout à fait !

Nous accueillons régulièrement des entreprises pour des sessions de team building, un séminaire ou une simple soirée informelle.

Nous vous invitons à consulter notre page Événements professionnels pour en savoir plus sur l'organisation de team building et autres événements professionnels.

Si vous souhaitez organiser une réunion avant ou après votre escape game, nous pouvons vous mettre en relation avec nos salles partenaires.

Un anniversaire, un enterrement de vie de jeune fille ou de garçon ? Les occasions ne manquent pas pour passer une heure intense entre amis ou en famille !
Pour plus d'informations, n'hésitez pas à consulter notre page "Événements particuliers".

Le paiement se fait en ligne sur notre plateforme sécurisée par : 

• Carte bancaire (sauf American Express)
• Chèques vacances dématérialisés (ANCV Connect)
• Pass Culture

Si vous ne pouvez faire cette opération en ligne vous pouvez effectuer votre réservation sur place. Vous devrez vous présenter à l’accueil de THE GAME afin de régler le montant en euros par l'un des moyens suivants :

• Carte bancaire (sauf American Express)
• Chèques vacances format papier
• Espèces

Pour les chèques vacances aucun remboursement ou rendu de monnaie ne pourront être effectués. 

Afin de valider votre réservation, nous demandons à recevoir l'intégralité du règlement en amont de la date de l'événement. À l'exception des réservations à moins de 14 jours de votre mission où vous pouvez réserver votre mission avec un acompte de 50 €.

Pour les paiements suite à l'envoi d'un devis :

• Carte bancaire à distance (sauf American Express)
• Chèques
• Virement
• Bon de commande et mandat administratif sous conditions (des frais de gestion peuvent s'appliquer, n'hésitez pas à nous contacter directement)

Vous avez aimé votre expérience The Game ou souhaitez tout simplement faire découvrir ce concept original et insolite à un proche ? Offrez une carte ou un cube cadeau The Game !

Vous pouvez acheter une carte ou un cube cadeau sur place ou directement sur notre site Internet.

Vous pouvez vérifier la date de validité de votre code en suivant ce lien.

THE GAME autorise une annulation de réservation de mission en ligne pour ses clients. Un lien d'annulation est disponible directement dans le mail de réservation. Ces annulations de réservation sont soumises à conditions et amènent à l’émission d’un avoir correspondant au montant payé, et auquel est soustraite une retenue par salle réservée selon la grille suivante :

N'hésitez pas à nous contacter si besoin.

Vous pouvez vérifier la date de validité de votre code en suivant ce lien.

Vous avez réservé pour 3 et souhaitez venir à 4 personnes ?
Vous pourrez régler un supplément de 18€ directement depuis le lien prévu à cet effet dans le mail de confirmation de votre mission, ainsi que les mails de rappel de celle-ci. Ce montant équivaut à la différence entre le prix d'une mission pour 3 personnes et une mission pour 4 personnes (132€ - 114€ = 18€).

Vous avez réservé pour 3 et souhaitez venir à 5 personnes ?
Vous pourrez régler un supplément de 36€ directement depuis le lien prévu à cet effet dans le mail de confirmation de votre mission, ainsi que les mails de rappel de celle-ci. Ce montant équivaut à la différence entre le prix d'une mission pour 3 personnes et une mission pour 5 personnes (150€ - 114€ = 36€).

Vous avez réservé pour 4 et souhaitez venir à 5 personnes ?
Vous pourrez régler un supplément de 18€ directement depuis le lien prévu à cet effet dans le mail de confirmation de votre mission, ainsi que les mails de rappel de celle-ci. Ce montant équivaut à la différence entre le prix d'une mission pour 4 personnes et une mission pour 5 personnes (150€ - 132€ = 18€).

Vous avez réservé pour 5 et souhaitez venir à 6 personnes ?
Vous pourrez régler un supplément de 18€ directement depuis le lien prévu à cet effet dans le mail de confirmation de votre mission, ainsi que les mails de rappel de celle-ci. Ce montant équivaut à la différence entre le prix d'une mission pour 5 personnes et une mission pour 6 personnes (168€ - 150€ = 18€).

Lorsque vous réservez une mission moins de 14 jours à l'avance sur notre site internet, vous avez la possibilité de régler un acompte de 50 €.

Ce dernier vous engage et le reste à payer sera à régler sur place lors de votre venue. En cas d'annulation, l'acompte ne sera malheureusement pas remboursable.  

Nous disposons de deux locaux situés à moins de 10 minutes à pied l'un de l'autre : Cardinal Lemoine et Saint Michel. 

Certaines de nos missions comme le Métro ou l'Avion sont disponibles sur nos deux locaux, il suffit de vous rendre dans votre mail de Confirmation de Mission pour vous assurer de l'adresse du local dans lequel vous devez vous rendre.

Nous sommes situés dans le 5ème arrondissement aux deux adresses suivantes.

Vérifiez bien à quelle adresse vous avez effectué votre réservation :

51, Rue du Cardinal Lemoine 75005 Paris
Vous venez en métro ?
Station Cardinal Lemoine | Ligne 10 (à 30 mètres)
Station Jussieu | Lignes 7 et 10 (à 300 mètres)

Vous venez en bus ?
Arrêt Cardinal Lemoine - ligne 47
Arrêt Cardinal Lemoine Monge - ligne 89

6, rue de la Harpe  75005 Paris
Vous venez en métro ?
Station Saint Michel | Ligne 4 (à 50 mètres)
Station Cluny La Sorbonne | Lignes 10 (à 400 mètres)

Vous venez en bus ?
Arrêt Saint Michel - Saint Germain - ligne 27
Arrêt Saint Michel - Saint Germain - ligne 96
Arrêt Cluny - ligne 63

Le jour J, ne soyez ni en avance, ni en retard...
Inutile d'arriver trop en avance le jour de votre mission, nous vous attendons à l'heure pile ! Parallèlement, nous vous prions de ne pas arriver en retard, car tout retard aura malheureusement un impact sur la durée de votre mission.

Prévoyez 1h30 environ une fois sur place...
Une fois sur place, prévoyez une heure et demie environ. Votre mission dure 60 minutes auxquelles il faut ajouter 10 minutes de briefing et 10 minutes de débriefing pour revenir sur les moments clés de votre aventure (oui cela fait 1h20 au total, mais on préfère compter large !)

Par exemple, on vous attend à 13h00 pour un Braquage à la française :

13h00 - Arrivée dans nos locaux et briefing
13h15 - Début de votre mission
14h15 - Fin de votre mission et débriefing
14h30 - Départ des locaux

Vous accompagnez un groupe mais ne participez pas à la mission ?

Sachez que nous ne pourrons malheureusement pas vous accueillir dans nos locaux pendant que le groupe réalise sa mission. Prévoyez 1h30 environ entre l'entrée et la sortie de nos locaux. 

Si vous souhaitez réussir votre mission, considérez que vous êtes enfermés mais sachez qu'en cas d'urgence vous pourrez toujours sortir grâce à un boîtier de secours.

Rappelons également que le maître du jeu vous accompagne tout au long de votre session et pourra intervenir en cas de besoin.

Les Maîtres du jeu vous suivent pendant votre mission à l'aide de micros et de caméras mais rien n'est enregistré.

En raison de configurations particulières, nous déconseillons les missions suivantes aux femmes enceintes : Le Métro, L'Avion, La Mission Spatiale, Les Catacombes, Le Cinéma Hanté, Le Far West et La Mission Secrète.

3 de nos salles sont accessibles aux personnes à mobilité réduite

Notre espace d'accueil ainsi que trois salles de jeu sont situés au rez-de-chaussée et ont été conçus afin d'être accessibles aux personnes à mobilité réduite (mission Braquage à la Française [disponibles sur 2 salles] et la mission de L'Enlèvement). 

Toutefois, des objets sont à manipuler, raison pour laquelle nous vous conseillons de toujours avoir dans l'équipe au moins un participant sans handicap physique.

Tout au long de votre mission, le maître du jeu (ou game master) vous accompagnera grâce à des indices sonores et/ou visuels. Nous vous conseillons donc de toujours avoir au sein de votre équipe au moins un joueur qui ne soit pas malvoyant.

Nous sommes à votre disposition pour prévoir ensemble votre venue, n'hésitez donc pas à nous contacter.

Tout au long de votre mission, le maître du jeu (game master) vous accompagnera grâce à des indices sonores et/ou visuels. Nous vous conseillons donc de toujours avoir au sein de votre équipe au moins un joueur qui ne soit pas malentendant. Cependant, nous déconseillons les missions suivantes aux personnes malentendantes : Le Tremblement de Terre, Le Far West et La Mission Secrète.

Nous sommes à votre disposition pour prévoir ensemble votre venue, n'hésitez donc pas à nous contacter.

Certaines de nos missions comme le Braquage à la française, le Braquage du Casino, le Métro, la Mission Spatiale, l'Avion, le Cinéma Hanté ou encore la Mission Secrète possèdent des effets visuels et lumineux (lumières stroboscopiques ou effets de lumière pulsée) susceptibles de ne pas convenir aux joueurs souffrant d’épilepsie et de photosensibilité. Si vous êtes concernés, n'hésitez pas à le mentionner le jour J au maître du jeu en charge de vous accueillir, il adaptera la mission en conséquence.

Pour en savoir davantage, n’hésitez pas à nous contacter en amont, nous anticiperons ensemble votre venue chez The Game.